Automatiseer uw e-commerce met AI
Uw AI-verkoopAssistent die bezoekers omzet in kopers en elke interactie na aankoop automatiseert
Van productontdekking en gepersonaliseerde aanbevelingen tot ordertracking, retouren en het verzamelen van reviews — volledig geautomatiseerd via WhatsApp, webchat, e-mail, Facebook Chat en SMS.Gebouwd voor D2C-merken, webshops, marketplace-verkopers en omnichannel retailers die conversies en klantloyaliteit willen verhogen.
De operationele chaos die de groei van uw webshop vertraagt
Als u dit ervaart, verliest u elke dag verkopen.
Vragen vóór aankoop over maten, compatibiliteit en beschikbaarheid blijven onbeantwoord — verkopen gaan in real-time verloren
Geen AI-verkoopAssistent om productontdekking te begeleiden, opties te vergelijken en klanten te helpen beslissen
Verlaten winkelwagens stapelen zich op zonder automatisch herstel via WhatsApp, e-mail of SMS
Chaos na aankoop: klanten jagen op verzendingsupdates, retouren duren dagen en klachten escaleren
Gesprekken verspreid over WhatsApp, webchat, e-mail, Facebook Chat en SMS zonder één overzicht
Elke onbeantwoorde productvraag is een gemiste verkoop. Elke trage retourafhandeling is een verloren klant.
De SBX360-oplossing
Een platform dat uw gehele klantoperatie automatiseert
Van de eerste vraag tot de after-sales, zonder handmatige taken.
- AI-verkoopAssistent die producten aanbeveelt, maatvragen beantwoordt en aankopen begeleidt 24/7
- Herstel verlaten winkelwagens automatisch via WhatsApp, e-mail en SMS met gepersonaliseerde aanbiedingen
- Automatiseer na-aankoopprocessen: ordertracking, verzendingsupdates, retouren, omruilingen en reviewverzoeken
- Centraliseer elk gesprek via WhatsApp, webchat, e-mail, Facebook Chat en SMS in één inbox
Belangrijkste voordelen
AI-verkoopAssistent: van productvraag tot aankoop
Een AI-shoppingconcierge op WhatsApp en webchat die klanten helpt het juiste product te vinden, vragen over maten, compatibiliteit en prijzen beantwoordt, en begeleidt tot aan de kassa.
Gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van klantvoorkeuren- Directe antwoorden op vragen over prijzen, beschikbaarheid en compatibiliteit
- Cross-sell- en upsell-suggesties op het juiste moment
Resultaat
Hogere conversieratio en hogere gemiddelde orderwaarde.
Winkelwagenherstel en conversie-optimalisatie
Heractiveer automatisch shoppers die vertrekken zonder te kopen via WhatsApp, e-mail en SMS met gepersonaliseerde herinneringen en aanbiedingen.
- Slimme herstelsequenties die in real-time worden geactiveerd
- Gepersonaliseerde kortingsaanbiedingen op basis van winkelwagenwaarde en historie
- Multichannel follow-up: WhatsApp, e-mail, SMS
Resultaat
Herstel verloren omzet en verlaag het percentage verlaten winkelwagens.
Automatisering na aankoop: tracking, retouren en reviews
Houd uw klanten geïnformeerd en tevreden van orderbevestiging tot levering — en daarna.
- Proactieve verzendingsupdates en leveringsmeldingen
- Selfservice retouren en omruilingen via geautomatiseerde processen
- Automatische reviewverzoeken en herinneringen voor herbestelling
Resultaat
Hogere CSAT, minder supporttickets en meer herhaalaankopen.
Schaalbare operaties over alle kanalen
Verwerk duizenden gesprekken via WhatsApp, webchat, e-mail, Facebook Chat en SMS zonder extra personeel aan te nemen.
- Unified inbox voor alle klantgesprekken
- Realtime dashboards voor verkoop-, support- en conversiemetrics
- Slimme routering naar menselijke medewerkers alleen wanneer nodig
Resultaat
Schaal uw omzet zonder uw kosten te verhogen.
Hoe werkt het?
1
Een shopper stelt een vraag over een product via WhatsApp, webchat of Facebook Chat
2
De AI-verkoopAssistent beveelt producten aan, beantwoordt vragen en helpt bij de keuze
3
Als de shopper vertrekt zonder te kopen, start automatisch winkelmandenherstel via WhatsApp, e-mail of SMS
4
Na de aankoop ontvangt de klant proactief ordertracking, verzendingsupdates en leveringsbevestigingen
5
Retouren, omruilingen, reviewverzoeken en herinneringen voor herbestelling worden automatisch afgehandeld
Geen spreadsheets, geen late reacties, geen chaos.
Ontworpen voor bedrijven zoals het uwe
Webshops en e-commercebedrijven- D2C-merken met directe verkoop aan consumenten
- Marketplace-verkopers op Amazon, Bol.com en andere platforms
- Omnichannel retailers die online en fysieke verkoop integreren
Resultaten die u kunt verwachten
+35%
stijging in conversieratio
-40%
daling in verlaten winkelwagens
+25%
verbetering in klanttevredenheid (CSAT)
60+ uur/mnd
bespaard op repetitieve supporttaken
(Geschatte resultaten op basis van implementatie en volume)
Begin vandaag
Stop met het verliezen van verkopen door gebrek aan reactie of opvolging.
Automatiseer de klantenservice van uw e-commerce met AI en begin met meer verkopen vanaf de eerste maand.